نص الإفصاح وفق KVKK
الأغراض والأساس القانوني لمعالجة بياناتكم الشخصية، والجهات التي تُنقل إليها، ومدة الاحتفاظ بها، وحقوقكم بموجب KVKK (القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية).
1. المسؤول عن البيانات
| الاسم التجاري | İrem Erkin Dicle (مؤسسة فردية) |
| العنوان | MEGAPOL TOWER, İÇ KAPI, Adalet, Anadolu Cd. NO: 41, NO: 101, Bayraklı/İzmir |
| الهاتف | +90 538 775 35 22 |
| البريد الإلكتروني | bilgi@kartmerkezi.com |
| مكتب الضرائب | Karşıyaka |
| رقم الهوية التركية (مؤسسة فردية) | 31645893122 |
| رقم MERSİS | لا يوجد تسجيل في MERSİS لكونها مؤسسة فردية. |
| الموقع الإلكتروني | kartmerkezi.com |
2. البيانات الشخصية التي تتم معالجتها
| البيانات | متى تُجمع |
|---|---|
| الهوية — الاسم الكامل، الاسم التجاري للشركة | العضوية والطلب |
| اتصل بنا — البريد الإلكتروني، الهاتف، عنوان التسليم وعنوان الفاتورة | العضوية، الطلب، عرض السعر |
| المالية — بيانات الفاتورة، الرقم الضريبي/رقم الهوية التركي (TCKN)، حركات الحساب الجاري | إصدار الفواتير، تحصيل المدفوعات |
| الطلب — المنتج، الكمية، ملفات التصميم، موافقات الطباعة | الطلب والإنتاج |
| أرقام البطاقات — الأرقام التسلسلية/أرقام الشرائح للبطاقات التي ننتجها | سجل الإنتاج والتسليم |
| أمان المعاملات — سجلات تسجيل الدخول، عنوان IP | عمليات الدخول إلى اللوحة وحسابات الأعضاء |
لا نحتفظ ببيانات بطاقة الدفع الخاصة بكم. تُستوفى مدفوعات بطاقات الائتمان عبر الصفحة الآمنة الخاصة بمؤسسة الدفع؛ ولا يُرسَل إلينا سوى نتيجة المعاملة.
3. أغراض المعالجة
- استلام الطلب وتصنيعه وتسليمه
- إصدار الفواتير والوفاء بالالتزامات القانونية المتعلقة بالدفاتر والمستندات
- الإبلاغ عن حالة الطلب والتسليم (البريد الإلكتروني / SMS)
- تنفيذ إجراءات ضمان المنتج والشكاوى
- إمكانية العثور على أرقام البطاقات المنتَجة سابقًا عند الطلب
4. الأساس القانوني
- إبرام العقد وتنفيذه (KVKK المادة 5/2-c) — الطلب، التسليم، التحصيل
- الالتزام القانوني (المادة 5/2-ç) — الفواتير، الفواتير الإلكترونية (e-Fatura)، قيود الدفاتر
- المصلحة المشروعة (المادة 5/2-f) — سجل الإنتاج، متابعة الجودة، سجلات الأمان
- الموافقة الصريحة — فقط لإرسال رسائل البريد الإلكتروني/SMS لأغراض تسويقية
5. النقل
لا تتم مشاركة بياناتكم إلا مع الأطراف التالية، وبالقدر اللازم فقط:
- شركة الشحن — الاسم، العنوان، الهاتف (لغرض التسليم)
- مزوّد خدمة الفوترة الإلكترونية (e-Fatura) — بيانات الفاتورة (التزام قانوني)
- مؤسسة الدفع — لإتمام عملية الدفع
- مزوّدو خدمات البريد الإلكتروني وSMS — إرسال الإشعارات
- الجهات العامة المختصة — عند الطلب وفي إطار التشريعات النافذة
أما لأغراض التسويق، فإن بياناتكم لا تُباع لأطراف ثالثة.
6. مدة الاحتفاظ
- السجلات التجارية (الفواتير، الطلبات، حركات الحساب الجاري): وفقًا لقانون الإجراءات الضريبية والقانون التجاري التركي، لمدة 10 سنوات
- سجل العضوية: حتى حذف الحساب
- إذن التسويق: حتى سحب الإذن
عند انتهاء المدة، تُمحى البيانات أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية.
7. حقوقكم (KVKK المادة 11)
يمكنكم، بالتقدّم إلى المسؤول عن البيانات، طلب ما يلي:
- معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تتم معالجتها، وطلب المعلومات المتعلقة بذلك
- معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم بما يتوافق مع هذا الغرض
- معرفة الأطراف الثالثة داخل تركيا أو خارجها التي نُقلت إليها البيانات
- طلب تصحيح البيانات إذا كانت قد عولجت بشكل ناقص أو غير صحيح
- طلب محو البيانات أو إتلافها في حال استيفاء الشروط
- طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح/المحو
- الاعتراض على نتيجة في غير صالحكم ناتجة عن تحليل البيانات حصرًا بواسطة أنظمة آلية
- المطالبة بالتعويض عن الضرر إذا لحق بكم ضرر بسبب المعالجة المخالفة للقانون
يمكنكم إرسال طلباتكم كتابيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني bilgi@kartmerkezi.com أو إلى العنوان البريدي المذكور أعلاه. ويُبَتّ في طلبكم خلال 30 يومًا كحد أقصى .
لا يشمل طلب المحو السجلاتِ التجارية التي لا تزال مدة الاحتفاظ القانونية بها سارية — إذ يجب الاحتفاظ بهذه السجلات وفقًا للتشريعات. وفي هذه الحالة لا يُحتفظ بالبيانات إلا لغرض الالتزام المعني، ولا تُستخدم لأي غرض آخر.
تاريخ السريان: 16 أغسطس 2026. عند إجراء أي تعديل على هذا النص يُحدَّث تاريخ السريان؛ ويُطبَّق على طلبكم النص الساري في تاريخ الطلب .